고객 응대와 공연 안내 등에서 좋은 평가를 받았다.최근 취임한 유미정 대표이사는 “이번 성과는 관객이 국립심포니의 공연과 운영 전반에 보내준 신뢰의 결과라고 생각한다”며 “앞으로도 관객의 기대를 세심하게 살피며, 프로그램 기획부터 현장 서비스까지 관객이 체감하는 경험 품질을 지속적으로 높여가겠다”고 말했다.한편 문체부는 서비스 품질을 객관적으로 측정·분석
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